Bir anlık boşluk, ustaca kurgulanmış bir senaryo ve saniyeler içinde telefonun diğer ucundaki yabancıya binlerce lira göndermiş olabilirsiniz. Kendini polis, savcı, bankacı veya yatırım uzmanı olarak tanıtan dolandırıcıların tuzağına düştüyseniz, şu an yaşadığınız şok, öfke ve çaresizlik hissini anlıyoruz. Ama en önemli an, tam da şu andır. Panik yapmak yerine doğru adımları hızla atarak hem paranızı kurtarma şansınızı artırabilir hem de bu suçu işleyenlerin cezasız kalmamasını sağlayabilirsiniz.
Bu rehber, Avukat Eda Kuru tarafından dolandırıcılık mağdurlarına yol göstermek ve o ilk panik anında neler yapılması gerektiğini net bir şekilde anlatmak için hazırlanmıştır. Unutmayın, yalnız değilsiniz ve hukuki yollarla hakkınızı arayabilirsiniz.
ACİL EYLEM PLANI: Dolandırıldığınızı Anladığınız An Yapmanız Gereken İlk 3 Şey
Vakit nakittir sözünün en geçerli olduğu anlardan birindesiniz. Ne kadar hızlı hareket ederseniz o kadar iyi.
1. Hemen Bankanızı Arayın ve İşlemi Durdurun
Hiçbir şeyle oyalanmadan bankanızın 7/24 hizmet veren müşteri hizmetleri hattını arayın. Durumu net bir şekilde anlatın: “Bir dolandırıcılık şüphesiyle az önce bir EFT/Havale yaptım. İşlemin acilen durdurulmasını ve paranın gönderildiği hesaba bloke konulmasını talep ediyorum.” Banka, paranın henüz karşı tarafça çekilmediği durumlarda hesaba bloke koyabilir. Bu, paranızı geri alma yolundaki en kritik adımdır.
2. Dolandırıcı ile Tüm İletişimi Anında Kesin
Sizi arayan numarayı hemen engelleyin. WhatsApp veya SMS üzerinden yazıyorlarsa o kanalları da engelleyin. Dolandırıcılar, sizi “paranın bir kısmı eksik kalmış”, “vergi ödemesi gerekiyor” gibi yeni yalanlarla tekrar arayarak daha fazla para koparmaya çalışabilirler. Asla ikinci bir şans vermeyin.
3. Sakin Kalıp Elinizdeki Tüm Delilleri Toplayın
Sakinleşmeye çalışın ve bir kağıda veya telefonunuzun notlar bölümüne elinizdeki tüm bilgileri yazın. Bunlar sizin cephaneniz olacak:
- Sizi arayan telefon numarası
- Para gönderdiğiniz IBAN ve hesap sahibinin adı
- Varsa konuşmaların geçtiği WhatsApp veya SMS mesajlarının ekran görüntüleri
- Parayı gönderdiğinize dair banka dekontu veya işlem özeti
- Konuşmanın saati ve tarihi
Hukuki Süreç Nasıl Başlatılır? Adım Adım Resmi Başvuru Rehberi
Acil adımları attıktan sonra, süreci resmiyete dökerek devletin ilgili birimlerini harekete geçirmelisiniz.
Adım 1: Emniyet veya Jandarma’ya Başvuru (Siber Suçlar / Asayiş)
Topladığınız tüm delillerle birlikte size en yakın Emniyet Müdürlüğü’ne (Asayiş veya Siber Suçlarla Mücadele Şubesi’ne) ya da Jandarma Karakolu’na gidin. Orada ifadeniz alınacak ve olayla ilgili bir tutanak tutulacaktır. Bu, savcılık soruşturmasının başlaması için atılan ilk resmi adımdır.
Adım 2: Cumhuriyet Başsavcılığı’na Suç Duyurusu Dilekçesi
Emniyet ifadenizin ardından, adliyeye giderek Cumhuriyet Başsavcılığı’na hitaben bir suç duyurusu dilekçesi vermelisiniz. Bu dilekçede olayı tüm detaylarıyla anlatmalı, elinizdeki delilleri sunmalı ve şüphelinin cezalandırılmasını talep etmelisiniz. Dilekçenizin hukuki olarak doğru ve eksiksiz olması, dosyanızın daha hızlı ilerlemesini sağlar. Bu konuda daha detaylı bilgi için Telefonla Dolandırıcılık Suçu ve Cezası yazımızı inceleyebilirsiniz.
Adım 3: Profesyonel Hukuki Destek Almanın Önemi
Bu süreçler teknik detaylar içerir ve bir hata yapmanız hak kaybına yol açabilir. Özellikle kendisini polis veya savcı olarak tanıtan dolandırıcılar gibi organize suç örgütlerine karşı mücadele ederken, bir avukattan destek almak size hem zaman kazandırır hem de haklarınızı en üst düzeyde korur.
Telefonla Dolandırıcılık Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Telefonla dolandırıcılıkta paramı kesin olarak geri alabilir miyim?
Kesin bir garanti olmamakla birlikte, evet, paranızı geri alma ihtimaliniz yüksektir. Özellikle ilk anda bankaya ulaşıp hesaba bloke koydurabilirseniz şansınız artar. Hukuki süreç sonunda da suçludan zararın tazmini talep edilir.
Savcılığa şikayet etmek ücretli mi?
Hayır, Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmak tamamen ücretsizdir. Herhangi bir harç veya masraf ödemeniz gerekmez.
Ne kadar sürede sonuç alınır? Dava ne kadar sürer?
Soruşturma süresi delillerin toplanmasına ve şüphelinin kimliğinin tespit edilmesine bağlı olarak değişir. Genellikle 6 ay ile 1.5 yıl arasında sürebilir. Ancak paranın bloke edilmesi gibi tedbirler daha erken alınabilir.
Avukat tutmak zorunda mıyım? Kendim başvuru yapamaz mıyım?
Zorunlu değilsiniz, başvurularınızı şahsen yapabilirsiniz. Ancak dolandırıcılık dosyalarının takibi, bankalarla yazışmalar ve dava sürecindeki teknik hukuki adımlar için bir avukatla çalışmak, süreci hızlandırır ve başarı oranınızı ciddi şekilde artırır.
Dolandırıcılar T.C. kimlik numaramı aldı, ne yapmalıyım?
Bu çok önemli bir risktir. Savcılığa vereceğiniz dilekçede bu durumu mutlaka belirtin. Ayrıca, adınıza şirket açılması veya kredi çekilmesi gibi risklere karşı e-Devlet üzerinden “Adıma Şirket Kurulması/Ortağı Olunması Engelleme” hizmetini aktif hale getirebilirsiniz.
Para gönderdiğim kişi “hesabım çalındı, haberim yok” derse ne olur?
Bu, dolandırıcıların sık başvurduğu bir savunmadır ve “hesap kiralama” olarak bilinir. Savcılık, bu kişinin gerçekten hesabını çaldırıp çaldırmadığını, hayatın olağan akışına göre ihmalinin olup olmadığını araştırır. Çoğu durumda bu kişiler de sorumlu tutulmaktadır.
Sadece küçük bir miktar para kaptırdım, yine de uğraşmaya değer mi?
Kesinlikle değer. Miktarın küçük olması, işlenen suçun niteliğini değiştirmez. Sizin yapacağınız şikayet, aynı dolandırıcıların başka insanları daha büyük meblağlarda dolandırmasını engelleyebilir. Bu bir vatandaşlık görevidir.
Polise gitmekten çekiniyorum, avukat benim yerime tüm işlemleri yapabilir mi?
İfade verme gibi şahsen yapmanız gereken bazı işlemler dışında, avukatınız sizin adınıza suç duyurusu dilekçesini hazırlayabilir, savcılık dosyasını takip edebilir, bankalarla ve diğer kurumlarla tüm yazışmaları yürütebilir. Bu süreçte sizi temsil ederek yükünüzü büyük ölçüde hafifletir.
Süreç Çok Karışık Geldiyse, Yalnız Değilsiniz
Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve bu karmaşık hukuki süreçte yanınızdayız. Kaybettiğiniz parayı geri almak ve hakkınızı sonuna kadar aramak için daha fazla zaman kaybetmeyin. Dosyanızın ücretsiz ön değerlendirmesi ve atılacak adımları planlamak için Avukat Eda Kuru ile hemen iletişime geçin.